7月11日下午,永辉超市霞浦首家“学习胖东来”自主调改店迎来媒体开放日,正式揭开其神秘面纱。作为霞浦首家对标胖东来的调改店,这家经营面积超2500平方米的社区生活中心,以“山海鲜味+品质服务”的新姿态,为这座海港小城注入消费新活力。
步入焕新后的太康店,卖场通透令人耳目一新。1.6米高的货架让顾客取物触手可及,货架旁的放大镜、湿手器,看似微小却在服务细节上藏着温度,让购物更舒心。收银区域布局同步优化,增加了自助收银机,给予顾客更多便捷和最大的自由。
“在商品结构方面,淘汰了近60%的商品,新增了4000多种精选的商品。与胖东来的同款商品达到了80%,进口商品占了15%。在商品优化的同时,也增设了胖东来的商品专区,还有永辉优选的自有品牌专区,顾客在卖场就可以直接买到胖东来的网红商品。”永辉超市闽北大区调改店总教练黄彦介绍。
调改后,便捷性大幅提升是永辉超市胖改店的重要特征。在生鲜区新增了现烤现炸的明档厨房,熟食占比大幅提升,新鲜出炉的美食可以直接带回家享用。在蔬菜区,定向种植的货架上摆放的任一蔬菜,都可以扫码溯源。在海鲜区,“只卖海鲜不卖水”“包装袋已去重”等标语张贴在最醒目的位置。
据介绍,历经41天闭店升级,永辉超市调改店不仅优化了购物环境、商品结构和服务细节,更在员工关怀上实现了全方位突破。
“员工的薪资得到了一个综合提升,同时缩短了整个营业时间,让我们的员工可以在工作的同时兼顾生活,让员工自己先幸福起来,再把幸福带给顾客。”黄彦说。
媒体开放日的体验里,藏着小城消费升级的新可能。永辉超市调改店将山海资源与胖东来服务理念融合,未来将为闽东县域商业提供“霞浦样本”。
“宁德是我们重点打造的区域之一。霞浦太康店是宁德调改的第三家店,也是公司非常重视的一家门店。希望通过此次调改,把我们的服务理念和顾客的消费习惯相结合,打造一家霞浦当地非常具有品质感和特色的社区生活中心。”黄彦表示。
记 者:叶志坚 陈绘羽 魏海平 张 咪(实习生)朱嘉嘉(实习)
编 辑:黄光华
责 编:李巧鸿
审 核:颜晨曦
监 制:林 喜
总监制:陈秀静
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